制造业ITR客户服务管理系统
助力企业降本增效，切实提升服务竞争力
2023-07-22
业绩说明
1、帮助企业解决实际中流程监控缺乏，人工管理混乱，绩效考核无依据，售后反馈差的问题。
2、节约企业客服管理支出20%，有效提升整体服务好评率30%。
3、获得甲方A类评价，精准理解需求并按期交付，测试完整无 bug ，后台使用流程易用，安全保障及时完整，超过企业预期。
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制造业ITR服务管理系统
IOM是基于AI预测性维护技术的设备智能运维系统
72小时
问题提前发现
98%
客户满意度
32%
维保客单价增长
170%
维保收入年增长
利用数智化运维，助力设备商服务升级
 | 设备在线监测 7x24小时实时看护，设备运行参数随时随地查看。在线点巡检，设备故障、保养到期实时提醒并跟踪闭环。自定义组态大屏，设备数据秒级更新。
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 | 预测性维护 多传感器数据融合，AI建立预测性维护模型，异常自动识别，故障智能诊断、根因分析及报警，减少非计划停机 | ||||||||
 | 运维数智化 工单八步走，实现维保流程标准化，自定义电子服务工单，实现无纸化运维，设备健康分析诊断报告，电子签名、客户评价，升级客户体验。 | ||||||||
深耕通用类工业设备行业，可连接20余种设备类型
空气压缩机
空分设备
干燥机
余热回收设备
中央空调设备
风机
水泵
冷却塔
震动传感器
电机
变频器
真空泵
吸干机
流量计
减速机
其实你有一笔巨款，只要现在行动就能拿到
